こんなときは?
電池を入れてもカメラが動かない
電池が充電されていない
- USB-ACアダプター／充電器で電池を充電してください。
低温下にあり、一時的に電池の性能が低下した
- 電池は低温では性能が低下します。カメラから電池を取り出してポケットに入れるなどして少し温めてから使用してみましょう。
言語の設定を促す画面が表示される
次の場合に、図の画面が表示されます。
- 初めてカメラの電源を入れた
- 言語の設定が終了していない
「初期設定をする」をご覧いただき、言語の設定を行ってください。
シャッターボタンを押しても撮影ができない
カメラが自動的に電源オフになっていた
フラッシュが充電中である
- モニターのAマークが点滅していたらフラッシュが充電中です。点滅が終わるまで待ってからシャッターボタンを押してください。
ピント合わせができなかった
被写体に近すぎる場合やオートフォーカスの苦手な被写体の場合は、ピント合わせができません（モニターの合焦マークが点滅します）。被写体との距離を十分にとったり、被写体と同じ距離にあるコントラストのはっきりしたものでピントを合わせてから、構図を決めて撮影してください。
オートフォーカスの苦手な被写体
次のような場合、オートフォーカスでピントが合いにくいことがあります。
合焦マーク点滅
このようなものにはピントが合いません。
コントラストがはっきりしない被写体
画面中央に極端に明るいものがある場合
合焦マークは点灯するが、写したいものにピントが合わない。
遠いものと近いものが混在する場合
動きの速いもの
被写体がAFターゲット内にない
長秒時ノイズ低減が作動している
- 夜景の撮影など、遅いシャッター速度で撮影する際、画像にはノイズが目立つようになります。このカメラは長秒時の撮影後にノイズを取り除く動作をしますが、この間、次の撮影はできません。［長秒時ノイズ低減］は［Off］に設定することもできます。g ［長秒時ノイズ低減］
AFターゲットの数が少なくなった
- ［デジタルテレコン］、［アスペクト］、グループターゲット（「ピント合わせの範囲を選ぶ（AFターゲットモード）」）、ドライブの設定（「連写する／セルフタイマーを使う」）、［n手ぶれ補正］などの設定により、AFターゲットの数や大きさが変わります。
日時設定がされていない
購入時のままで使用している
- お買い上げ時のカメラの状態では日時設定はされていません。日時設定をしてからご使用ください。g 「初期設定をする」
カメラから電池を抜いていた
- 電池を抜いた状態で約1日放置すると、日時の設定は初期設定に戻ります（当社試験条件による）。また、カメラに電池を入れていた時間が短い場合は、これよりも早く日時の設定が解除されます。大切なものを撮る前には日時の設定が正しいことを確認してください。
設定した機能が元に戻ってしまう
- カスタムモード（C1～C4）を使用しているときに設定を変更しても、撮影モードを変更したりカメラの電源を切ると、登録されている設定内容に戻ります。［カスタム保持設定］を［保持する］にすると、カスタムモードを呼び出した状態で設定を変更したとき、変更した内容を自動で登録することができます。g 「カスタムモードで変更した設定を保持する」
撮影した画像が全体的に白っぽい
- 逆光や半逆光で撮影すると起こる場合があります。フレアやゴーストといわれる現象によるものです。できるだけ画面内に強い光源が写らないように構図を考えましょう。画面内に光源がなくてもフレアは発生する場合があります。レンズフードを使って光源から直接レンズに光があたらないようにします。レンズフードでも効果がない場合は手などをかざして光を遮ってみましょう。
被写体にない明るい点が写り込む
- 撮像素子のドット抜けの可能性があります。［ピクセルマッピング］を行ってください。また、消えないときは何度かピクセルマッピングを行ってみてください。g 「画像処理機能をチェックする ― ピクセルマッピング」
メニューで選べない機能がある
- メニューを表示したとき、設定できない項目はグレーで表示されます。グレーの項目を選択中にOKボタンを押すと、設定できない理由が表示されます。画面に表示される内容を参考に、設定を見直してください。g 「グレーで表示されている項目」
スーパーコンパネで設定できない機能がある
- 設定した機能の組み合わせによっては、設定できない場合があります。メニューで同じ機能がグレーで表示されていないかご確認ください。
被写体が歪んで写る
次の機能では電子シャッターを使います。
- ムービー撮影（「ムービーを撮る」）／静音撮影（「シャッター音を立てずに撮影する（静音I撮影設定）」）／プロキャプチャー撮影（「レリーズタイムラグを防いで撮影する（プロキャプチャー撮影）」）／ハイレゾショット（「より解像度の高い静止画を撮影する（ハイレゾショット）」）／フォーカスブラケット撮影（「ピント位置を変えた画像を複数枚記録する（Focus BKT）」）／深度合成（「被写界深度の深い写真を撮影する（深度合成撮影）」）／ライブND撮影（「明るい環境下でスローシャッター撮影をする（ライブND撮影）」）／ライブGND撮影（「明暗差の大きいシーンを撮影する（ライブGND撮影）」）／HDR撮影（「HDR（ハイダイナミックレンジ）撮影をする（HDR撮影）」）
動きの速い被写体の撮影やカメラを激しく動かした撮影をすると画像に歪みが出ます。カメラを激しく動かした撮影は避けるか、通常の連写で撮影してください。
画像にすじが写る
電子シャッターを使った次の機能では、蛍光灯やLED照明の光源下では、フリッカーなどにより画像にすじが写ることがあります。
- ムービー撮影（「ムービーを撮る」）／静音撮影（「シャッター音を立てずに撮影する（静音I撮影設定）」）／プロキャプチャー撮影（「レリーズタイムラグを防いで撮影する（プロキャプチャー撮影）」）／ハイレゾショット（「より解像度の高い静止画を撮影する（ハイレゾショット）」）／フォーカスブラケット撮影（「ピント位置を変えた画像を複数枚記録する（Focus BKT）」）／深度合成（「被写界深度の深い写真を撮影する（深度合成撮影）」）／ライブND撮影（「明るい環境下でスローシャッター撮影をする（ライブND撮影）」）／ライブGND撮影（「明暗差の大きいシーンを撮影する（ライブGND撮影）」）／HDR撮影（「HDR（ハイダイナミックレンジ）撮影をする（HDR撮影）」）
シャッター速度を遅くして撮影すると軽減できる場合があります。また、フリッカースキャンを使って撮影すると軽減される場合があります。g ［Kフリッカースキャン］、［nフリッカースキャン］
モニターに被写体のみが表示され、撮影情報が何も表示されない
- 情報表示が「情報表示無し」に切り換わっています。INFOボタンを押して、他の表示に切り換えてください。g 「情報表示を切り換える」
MF（マニュアルフォーカス）から変更できない
- お使いのレンズによっては、マニュアルフォーカスクラッチ機構が搭載されており、フォーカスリングが手前に引かれているとマニュアルフォーカスになります。レンズの状態を確認してください。g 「MFクラッチを搭載したレンズについて」
モニターに何も表示されない
- ファインダーに顔や手、ストラップなどが近づくと、自動的にモニターは消灯し、ファインダーの表示に切り換わります。g 「表示の切り換え」